ข้อความแจ้งหมายความว่าอย่างไร
หากคุณเห็นข้อความว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลถูกลบก่อนการประมวลผล” ใต้คำถาม ระบบของเราพบรายละเอียดที่อาจระบุตัวบุคคลหรือติดต่อได้ และได้ลบหรือแทนที่ส่วนนั้นก่อนนำข้อความไปประมวลผลต่อ
คุณอาจยังเห็นข้อความต้นฉบับบนอุปกรณ์นี้เมื่อเราสามารถกู้คืนจากเซสชันของเบราว์เซอร์ได้ ส่วนที่จัดเก็บหรือส่งต่อจะใช้ตัวแทนแทนชื่อจริง อีเมล หรือตัวเลข
ข้อมูลแบบใดที่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล
การตรวจจับมุ่งไปที่หมวดข้อมูลระบุตัวบุคคลที่พบบ่อย ได้แก่:
- ชื่อบุคคลหรือการอ้างอิงที่ระบุตัวบุคคลได้
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์ (โดยทั่วไปเป็นลำดับตัวเลขที่มีจำนวนหลักเพียงพอจนดูเหมือนเบอร์จริง)
- ชื่อผู้ใช้บนโซเชียลหรือแพลตฟอร์ม (เช่น @username)
- ที่อยู่ถนนหรือที่อยู่ไปรษณีย์
การตรวจจับทำงานอย่างไร
เมื่อคุณส่งข้อความ เราจะรีวิวอัตโนมัติเพื่อหารูปแบบและบริบทเหล่านั้นก่อนที่คำถามจะถูกบันทึกหรือส่งต่อให้ AI
ขั้นตอนรองจะใช้กฎตรวจจับ (เช่น รูปแบบอีเมลที่ชัดเจน @handle และลำดับตัวเลขที่คล้ายเบอร์) เพื่อช่วยจับข้อมูลที่รั่วไหลได้แม้ขั้นตอนหลักพลาด
ตัวแทนที่คุณอาจเห็น
ข้อความที่ผ่านการทำความสะอาดอาจมีโทเค็น เช่น [Person], [Email], [Phone], [Handle], หรือ [Address] ระบบจะแนะนำผู้ช่วยให้ตอบอย่างเป็นประโยชน์โดยไม่ทวนตัวแทนเหล่านั้นหรือสร้างข้อมูลส่วนตัวที่ไม่มีจริง
สำหรับแนวทางการใช้ข้อมูลโดยรวม ดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว.
ความเป็นส่วนตัวนอกเหนือจากข้อความนี้
คู่มือนี้อธิบายการลบข้อมูลในคำถามแชท สำหรับคุกกี้ บัญชี และการใช้ข้อมูลโดยรวม โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา