Qué significa el aviso
Si ves “Información personal eliminada antes del procesamiento” bajo tu consulta, nuestro sistema identificó datos que podrían identificar a una persona o contactarla, y eliminó o reemplazó esos fragmentos antes de seguir procesando el texto.
Es posible que sigas viendo tu redacción original en este dispositivo cuando podemos restaurarla desde la sesión de tu navegador. Las copias que se almacenan o se envían usan marcadores neutros en lugar de nombres, correos o números reales.
Qué tratamos como información personal
La detección se centra en categorías comunes de información de identificación personal, entre ellas:
- Nombres de personas y referencias identificables a individuos
- Direcciones de correo electrónico
- Números de teléfono (normalmente secuencias con suficientes dígitos para parecer una línea real)
- Nombres de usuario de redes o plataformas (por ejemplo, @usuario)
- Direcciones postales o domicilios
Cómo funciona la detección
Cuando envías un mensaje, realizamos una revisión automática que busca este tipo de patrones y contexto antes de guardar la consulta o pasarla a la IA.
Un segundo paso aplica comprobaciones basadas en reglas (por ejemplo, formas evidentes de correo, @usuarios y secuencias de dígitos similares a teléfonos) para que las filtraciones obvias se detecten igualmente si el primer paso pasa algo por alto.
Marcadores que podrías ver
El texto saneado puede contener etiquetas como [Persona], [Email], [Teléfono], [Usuario] o [Dirección]. La asistente tiene instrucciones de responder de forma útil sin repetir esas etiquetas ni inventar los datos privados subyacentes.
Para conocer prácticas de datos más amplias, consulta nuestra Política de privacidad.
Tu privacidad más allá de este aviso
Esta guía explica la ocultación de datos en las consultas del chat. Para saber cómo gestionamos las cookies, las cuentas y el uso general de los datos, lee nuestra Política de privacidad.